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乡源【软管泵】客户满意度调查

      乡源一直以来以“客户满意”为宗旨,以“质量求生存,科技求发展,诚信求市场”发展理念立足上海服务全国。客户使用乡源软管泵产品在不的行业领域,每个行业的工况不太一样,使用时遇到的难度也是不同的。因此,我们争对不同的行业的客户就遇到的问题,展开了详情的调研工作。

 

      1)轻质墙板行业的调研,市场上有很多不同的轻质墙板,它们的材质都不太一样。每个商家的商品里配方都比较特殊,因为这是商家的商业秘密,所以不好多探究。总之配方选材是不同的,在商家生产加工时他们有一个大的搅拌设备,并通过每个配方的配比进行加注,搅拌完成后通过软管泵注浆到模具里,之后浆料在模具里产生化学反应快速成型。软管泵的优势在于输送距离达800m-1000m,把搅拌设备安置在生产线的中间位置,生产线前后的都能能辐射到。同时软管泵配备行车遥控方便操作,省时省力省人工,客户反馈这款商品购买之后物超所值。

 

      2)污水处理行业的调研,污水处理设及的行业比较多,例如:化工行业、纺织行业、制药行业等,这些行业都会设及到污水池处理。只有把污水通过净化后达到排放标准,才能正常的排放出去。在净化过程中每一个水池的化学物质含量不太一样,污水输送使用软管泵设备,它可以抽送沉在池底的污泥及泥渣,采用其它的泵送会遇到污泥里有残渣,泵里的叶轮没有办法通过,但是软管泵可以解决这个难题。很多的客户反馈使用过程中比较稳定、可靠。

 

      3)发泡混凝土行业的调研,这个行业应用的比较宽广,大多用在公路及桥梁及路肩回填上。因为每一个工程都会有工期,如果赶时间没有好的设备很难按时交工。所以需要配备与工程相符的施工设备水泥发泡设备,采用软管泵输送系统完成对施工段的注浆。客户反馈设备性价比高、价格也合理、符合自己的要求。

 

      4)客户满意度调查是综合客户大数据反馈的信息,大量的数据显示软管泵产品在各行业的优势,应用领域比较宽泛。众多客户反馈的信息都是比较不错,也有较少部分客户反馈遇到难题,我们会安排售后人员针对情况视频技术指导,对于客户解决不了的我们会安排售后人员上门解决问题,我们的服务态度客户还是很满意的。


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